Inteligența emoțională și voluntariatul

Ce este inteligența emoțională și cum poate fi dezvoltată prin voluntariat?

De cele mai multe ori, inteligența emoțională (EI) este numită și coeficient emoțional (EQ), acest termen a apărut încă din anii `60, dar a devenit cunoscut câteva decenii mai târziu datorită psihologului Daniel Goleman. Acesta spune că „Inteligența emoțională este capacitatea de a fi în stare să te motivezi și să perseverezi în fața frustrărilor, să stăpânești impulsurile și să îți amâni satisfacțiile, să îți reglezi stările de spirit și să-ți împiedici necazurile să ți întunece gândirea, să fii stăruitor și să speri”.

Inteligența emoțională are 4 ramuri care o definesc: autocunoașterea, cunoștință socială, stăpânire de sine, gestionarea emoțiilor. Altfel spus, inteligența emoțională este capacitatea fiecărui om de a controla, conștientiza și de a manifesta emoțiile personale, dar și ale relațiilor interpersonale într-un mod empatic și eficient.

Ce este voluntariatul?

Voluntariatul este activitatea pe care o desfășori din proprie inițiativă, singur sau alături de o echipă, dedicându-ți timpul, abilitățile și energia cu scopul de a-i ajuta pe ceilalți, fără a aștepta la schimb vreun beneficiu material sau financiar. Pentru a participa la activități de voluntariat trebuie să ai dorința de a schimba ceva în mediul înconjurător, să împarți din timpul tău cu persoanele care au nevoie, să fii empatic și să ai inteligență emoțională deoarece, aceasta din urmă, te ajută în relaționarea cu persoanele din jur.

În voluntariat, inteligența emoțională te ajută la:

Gestionarea relațiilor cu persoanele din jur

Inteligența emoțională ajută voluntarul să gestioneze relațiile cu persoanele din jur, fie ca este vorba despre oamenii din echipa cu care lucrează sau cu persoanele pe care le susții. Această capacitate de relaționare te ajută să inspiri și să influențezi persoanele din jur. Inteligența emoțională te ajută în cunoașterea stării existente, la un moment dat sau în prezent, cu scopul schimbării lucrurilor negative și de a le gestiona. Prin gestionarea eficientă a emoțiilor reușești să lucrezi în echipă prin intrajutorare, respect și cooperare, să administrezi eficient conflictele apărute, să accepți schimbările și facilitățile acestora, dar și influențarea și formarea unor idei noi.

Cunoașterea conștiinței sociale

Conștiința socială, în voluntariat, reprezintă capacitatea fiecărei persoane de a înțelege și simți gândurile, motivațiile, emoțiile personale, dar și ale celorlalți din jurul său. Această aptitudine te ajută în orice situație, deoarece reușești să simți și să gândești sentimentele pe care le au pentru tine colegii, familia, copiii și persoanele din jur, prin urmare, această aptitudine este de folos în orice relație pe care o ai. Gestionarea socială te ajută să menții și să întreții relațiile sociale prin empatie și prin evitarea conflictelor.

Stăpânirea de sine

Această abilitate te ajută să-ți folosești sentimentele în mod costructiv în activitățile de voluntariat. Acest lucru te ajută pentru a te ghida în folosirea sentimentelor pozitive în interes umanitar. Prin stăpânirea de sine reușești să ai autocontrol peste propriile emoții, să recunoști și să accepți propriile greșeli și astfel să nu te învinovățești pentru acestea. În activitățile de voluntariat te ajută să poți să transmiți în cel mai clar mod informații și idei, să poți să te adaptezi la mediul în care te afli, să ai ambiția și inițiativa de a schimba ceva prin optimismul tău.

Autocunoaștere

Dacă reușești să te cunoști pe tine însuți reușești să-i ajuți și pe ceilalți prin încrederea pe care o ai. Prin conștientizarea propriilor emoții reușim să recunoaștem impactul pe care îl are comportamentul nostru asupra celorlalți în activitățile de voluntariat. Prin urmare, autocunoașterea ne ajută să putem observa modul în care ceilalți ne influențează propriile emoții și să putem să le ascundem, împartăși sau transmite, astfel încât să empatizăm cu persoanele pe care le ajutăm.

Inteligența emoțională este cea mai importantă calitate a voluntarilor din Asociația Stejarii. Pe parcursul timpului ne-am dat seama că, prin participarea la activități de voluntariat, voluntarii își dezvoltă inteligența emoțională.